Retours & Echanges 

 

Votre pièce Foulaz  ne vous convient pas ?

Pas d’inquiétude, nous vous permettons de nous la retourner simplement ou de réaliser un échange en boutique pendant les 15 jours qui suivent votre commande.

RETOURS EN BOUTIQUE

  1. Rendez-vous avec votre commande à l’ Ave. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne au cœur du quartier de Grancy à Lausanne.
  2. Notre équipe prendra en compte votre retour depuis sa caisse. Le remboursement sera traité directement.

RETOURS PAR VOIE POSTALE

Vous avez 15 jours pour changer d’avis et nous retourner l’article dans son état initial. Les frais de retour sont à votre charge, vous pouvez donc choisir le transporteur de votre choix. Nous vous conseillons de choisir un mode d’emploi suivi. 

Les articles doivent être renvoyés à l’adresse suivante :
FOULAZ – Studio Store
25, Avenue du Rond-Point
1006 Lausanne
VD – Suisse
Veuillez noter que sans votre Nom et Prénom ainsi que le numéro de commande, nous ne pouvons identifier votre retour et ne pouvons vous rembourser.
 

Le remboursement sera effectué à notre stock dans un délai de 15 jours à compter de la date à laquelle le retour aura été réceptionné par Foulaz  si toutes les conditions mentionnées dans la procédure de renvoi sont remplies.

*Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison.